Conforme rege o código de defesa do consumidor, para ter direito à trocas de mercadorias o cliente deve: Ter realizado a compra com CPF, ser o consumidor final do produto adquirido e seguir as regras abaixo:

Para exercer o direito de arrependimento deverá ser observado o prazo de até 7 (sete) dias corridos, a contar do recebimento do produto.

O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem violação ou indícios de uso, juntamente com a nota fiscal.

No caso de defeitos ou vícios, o prazo de troca será de 30 (trinta) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto.

A troca por defeitos ou vícios será realizada somente após o recebimento do produto a ser trocado em nossa loja.

As solicitações em razão de arrependimento ou troca por defeitos ou vícios de produtos, deverão ser solicitadas exclusivamente através do e-mail: galpaoaviamentos@gmail.com ou Whatsapp (11) 98114-0507 no prazo máximo de até 7 (sete) dias após o recebimento. 

Não efetuamos a troca de produtos sem defeitos ou vícios comprovados.